Politik for returnering

Hos helbredeliligg vi tilbyder dig kun det bedste. Vi forstår dog, at ikke alle køb er tilfredsstillende, og nogle gange er det nødvendigt at returnere. Derfor tilbyder vi dig den bedste returpolitik på op til 30 dage.

 

Vores 30-dages returpolitik giver dig mulighed for at returnere produktet inden for 30 dage efter modtagelse af det, og vi vil med glæde give dig en refusion eller ombytning.

 

Hvis du returnerer en vare, skal du sørge for, at den er ubrugt og i perfekt stand, præcis som du modtog den, inklusive etiketter. Pakken bør også indeholde oplysninger som ordrenummer og årsag til returneringen. Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, og produktet sendes til os i en uacceptabel stand, forbeholder vi os retten til ikke at udstede en refusion eller ombytning. For at behandle din returnering skal du sende os dit købsbevis eller kvittering.

 

Vi anbefaler kraftigt, at du ikke returnerer varen direkte til producenten, da du vil være ansvarlig for alle omkostninger ved at returnere den til vores partnerforhandler med det korrekte pakkesporingsnummer. Vores firma er ikke ansvarlig for pakker tabt under transport uden et sporingsnummer.

 

Følgende produkter kan ikke returneres:

●Køb hos forhandlere Fejlkøbte varer

● Varen er i god stand

●Levering af den forkerte vare

● Skader på varer forårsaget af kundemisbrug.

For mere information, send venligst en e-mail til service@helbredeliligg.com

 

Politik for beskadigede varer

Hvis din vare blev beskadiget under transporten, anbefaler vi, at du sender en e-mail med bevis (med fotos/videoer vedhæftet) til service@helbredeliligg.com. Bevis for skade i form af video/billeder er påkrævet, så vi kan vurdere skaden på produktet og give dig tilgængelige muligheder.

 

Refusionspolitik

Når vi har modtaget og inspiceret varen, sender vi dig en e-mail med status på den returnerede vare og status for din tilbagebetaling.

Når din anmodning om refusion er godkendt og behandlet, vil refusionen automatisk blive krediteret tilbage til dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode. Bemærk venligst, at behandlingstiden afhænger af betalingsinstituttet. Men i de fleste tilfælde varer det kun et par dage.

Vores 30-dages refusionspolitik gælder også for køb foretaget ved hjælp af denne metode.

 

Forsinket eller mistet retur

Hvis din refusion ikke er modtaget efter en uge, anbefaler vi, at du tjekker din bankkonto og kontakter dit kreditkortselskab, da det kan tage længere tid at behandle din refusion.

Hvis du har gjort alt ovenstående og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på service@helbredeliligg.com, så vi kan tjekke situationen for dig.

 

Ophæve

Hvis du ombestemmer dig efter betaling og annullerer dit køb inden for 24 timer, kan vi refundere dig uden spørgsmål. Aflysninger efter dette tidspunkt vil ikke blive underholdt, så du skal vente, indtil varen ankommer, før du returnerer den til os.

 

Salgsaktiviteter

Udsalgsvarer kan ikke refunderes. Kun varer til almindelig pris refunderes.

For mere information, kontakt os venligst på service@helbredeliligg.com.

 

Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, afholdes forsendelsesomkostningerne af forbrugeren. Den nøjagtige pris afhænger af det bud, du vælger.

Hvis de modtagne varer er beskadigede eller defekte på grund af årsager uden for vores kontrol, er forbrugeren ikke ansvarlig for de forsendelsesomkostninger, der opstår som følge heraf.

 

Returadresse:

3. sal, Bygning A, Fabriksbygning, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.